服务协议

用户9941

2025年2月23日修改

更新日期：2025年2月20日

生效日期：2025年2月20日

一、导言

欢迎您使用"Cuemate"！

"Cuemate"相关服务（ 以下简称“本服务”）系指深圳市原子矩阵科技有限公司（以下简称“公司”或“我们”）以网页、应用程序（可能含不同版本）、浏览器插件、小程序以及随技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品与服务。此为您与我们就使用本服务所达成的协议，请您在使用本服务前，为了更好地为你提供服务，请你在开始使用本软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意，你应重点阅读。​

如你不同意本协议，这将导致我们无法为你提供完整的产品和服务，你也可以选择停止使用。如你自主选择同意或使用本软件及相关服务，则视为你已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与本软件及相关服务相关的协议和规则的约束。​

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，你可通过本软件的反馈与投诉入口与我们联系。​

二、服务内容

1.
服务描述​

本服务的主要适用人群是成年人， 如你未满18周岁，请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本软件及相关服务。本服务依托于生成式人工智能模型，并可能同时依托于其他模型、服务，以向你提供人工智能生成技术服务及其他服务，帮助用户提升面试表现，服务内容包括但不限于：​

•
实时语音转文字记录​

•
面试问题关键词识别​

•
基于行业数据的应答建议生成​

本服务仅为用户提供辅助建议，具体是否采纳该建议由用户自行决定，且本服务的输出不应视为专业意见。用户可根据需求购买服务时长，使用时长将在账户余额耗尽时自动停止服务。​

2.
使用范围与限制​

•
本服务仅适用于个人用户在线上面试时的辅助，用户不得将本服务用于其他任何非法或不当用途。​

•
用户不得利用本服务进行任何形式的作弊、误导或不诚信行为，包括但不限于在面试过程中获取、展示不当的答案或操控面试过程。​

三、用户的权利与义务

1.
用户承诺与义务​

用户在使用本服务时承诺：

•
不利用本服务从事任何违法、违规或不道德行为，尤其是面试作弊、虚假陈述或任何形式的学术不诚信行为。​

•
不通过本服务影响面试方（包括但不限于企业、招聘平台）正常的招聘流程和决策。​

•
使用本插件可能违反面试方的规则（如企业禁用AI辅助工具），用户有义务提前确认面试要求。​

•
在使用过程中，用户不得违反本协议中的任何条款或损害公司或第三方的合法权益。​

2.
用户的责任​

•
本服务所提供的所有建议答案仅供参考，用户应自行判断答案的适用性和准确性。若用户因采纳建议答案而导致面试失败或其他不利后果，所有责任由用户自行承担。​

•
本服务不对用户在面试过程中由于使用建议答案而产生的任何争议或纠纷负责。用户应确保面试过程的合法性与诚信性。​

3.
禁止行为​

用户在使用本服务时，不得实施以下行为：

•
利用本服务进行面试作弊、学术不诚实或其他违反面试方规则的行为。​

•
通过任何手段干扰、篡改、逆向工程或不当利用本服务的任何部分。​

•
传输、传播、发布或通过本服务分享任何非法或恶意内容。包括但不限于：发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；发布、传送、传播广告信息及垃圾信息。​

•
其他法律法规禁止的行为。​

四、付费与充值

1.
服务收费与付费模式​

本服务采用按使用时长计费的方式。用户需购买时长套餐，使用时长会在账户中自动扣除。具体收费标准和套餐可在服务页面查看。​

2.
充值与结算​

•
您应通过 Cuemate 平台接入、授权的支付渠道（包括但不限于 PayPal，银行卡、支付宝、微信、苹果内购、网银等，具体购买方式以本服务实际展示为准），依约支付相应费用后获取 Cuemate 付费服务或 Cuemate 订阅会员服务。​

•
您知悉并理解，不同支付渠道的收费标准因购买渠道政策不同而产生差异，请您注意各购买渠道的渠道费，并根据自身需要选取购买渠道。​

•
您必须为绑定的支付渠道账户开户人/持有人，可合法、有效使用该账户且未侵犯任何第三方权益，否则因此造成支付账户实际所有人损失的，应由您单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。​

•
服务时长一旦使用将不可退还。​

3.
充值问题处理​

•
您应在购买时长套餐时仔细确认账号、支付账户、购买数量、购买费用等交易信息准确无误，如因您自身原因（包括但不限于账号错误、支付账户错误、操作不当、账号/支付账户存在异常情况等）导致的任何损失应由您自行承担。​

•
您知悉并同意，本服务系在线使用的数字化商品，您支付的费用不具有预付款、存款或定金等性质，而是该数字化商品的价格。除法律法规另有规定或我们另有说明外，充值后的余额不予退款，且服务时长一旦使用将不可退还。​

4.
费用变更与通知​

公司有权根据市场或服务的变化调整服务的收费标准，并将在调整前通过适当渠道通知用户。用户如不同意变更后的收费标准，应及时停止使用本服务。​

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